在個(gè)人理財(cái)?shù)姆?wù)上， 國(guó)內(nèi)銀行正逐步引入市場(chǎng)細(xì)分理念，確立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，以目標(biāo)客戶為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶的需求開(kāi)發(fā)服務(wù)新產(chǎn)品，有差別地、選擇性地進(jìn)行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷和客戶服務(wù)，把有限的資源用于能為自身業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大發(fā)展空間和市場(chǎng)的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶。因此，商業(yè)銀行逐步對(duì)高低端客戶服務(wù)實(shí)行分流，低端客戶主要使用電話、網(wǎng)絡(luò)、自助設(shè)備等自助服務(wù)，而高端客戶則要通過(guò)從大眾化服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)，并以其服務(wù)的全面性、主動(dòng)性及人性化特點(diǎn)，成為各家商業(yè)銀行吸引黃金客戶的重要服務(wù)手段。

FM3100信函一體機(jī)，可做銀行為客戶定期提供個(gè)人理財(cái)服務(wù)信息、對(duì)賬單、資金收益報(bào)告單等專用設(shè)備。

    FM3100信函一體機(jī)集打印、折疊、封口功能于一機(jī)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)發(fā)送信息，即時(shí)制發(fā)信封與信紙合二為一的對(duì)賬單等。信函一體機(jī)的功能和設(shè)計(jì)完全滿足銀行系統(tǒng)制發(fā)單證的業(yè)務(wù)需求。使用信函一體機(jī)制發(fā)信函，具有以下優(yōu)點(diǎn)：
1、 隨機(jī)制單，操作簡(jiǎn)便
銀行“個(gè)人理財(cái)”業(yè)務(wù)的對(duì)賬單證，具有較強(qiáng)的個(gè)性化要求 ，每次制發(fā)單證種類多，數(shù)量少，時(shí)間緊，不便于集中大批量異地制做。FM3100信函一體機(jī)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地，即發(fā)即做各類對(duì)賬單及催款、付息單等。
2、 提高制發(fā)單證質(zhì)量，突顯高端用戶的地位
FM3100信函一體機(jī)采用黑白激光打印技術(shù)，打印質(zhì)量為600×600DPI，最高打印質(zhì)量可達(dá)到1200DPI，打印字體清晰、美觀。加入銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶均是銀行的高端用戶，即是銀行的黃金用戶，為他們提供高于普通用戶的服務(wù)形式和服務(wù)質(zhì)量，漳顯用戶地位，有利于鞏固用戶對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。服務(wù)質(zhì)量的升級(jí)，體現(xiàn)的銀行是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)，所獲得的是客戶對(duì)銀行的信任，是一種無(wú)形的收益。
3、 增加銀行理財(cái)業(yè)務(wù)告知功能，多層次、多渠道與用戶的溝通
    FM3100信函一體機(jī)使用的郵簡(jiǎn)紙?jiān)诖蛴∏昂陀脩羰盏胶罂梢酝耆归_(kāi)，因此銀行可以利用紙張的空白處，預(yù)印或隨機(jī)打印銀行理財(cái)業(yè)務(wù)須知、新業(yè)務(wù)宣傳等銀行需用戶了解的內(nèi)容，充分展示銀行個(gè)性化服務(wù)要求。
4、 打印連接支持網(wǎng)絡(luò)，適應(yīng)范圍廣
FM3100信函一體機(jī)打印支持Windows 9x,Windows NT, Windows 2000, Windows ME, Windows XP以及UNIX操作系統(tǒng)。

    附：1、個(gè)人理財(cái)“對(duì)賬單”（招行易貸通樣單）